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台鐵潮州站貼「別再問了 要做功課」網:台灣最沒溫度風景

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摘要: 圖:台鐵潮州車站的告示遭網友拍下PO網(攝自臉書)潮州火車站的月台上,最近貼出告示寫著「運轉人員非服務台,請見諒!」要求民眾詢問前要功課及看狀況,「請先看電扶梯前大螢幕再問」、「鈴響表示列車要開,沒時 ...

圖: 台鐵潮州車站的告示遭網友拍下PO網(攝自臉書)




潮州火車站的月台上,最近貼出告示寫著「運轉人員非服務台,請見諒!」要求民眾詢問前要功課及看狀況,「請先看電扶梯前大螢幕再問」、「鈴響表示列車要開,沒時間回答」,更用粗體字強調「北上列車高雄、屏東一定有停,別再問了!」最後懇求民眾要學會看列車車身及月台上頭的顯示器。



有網友看見台鐵的告示如此「不親民」,將告示拍下PO上臉書引發網友論戰,原PO表示:很多老人家不太識字,外籍朋友也不熟台灣的車班,貼這樣的告示好嗎?


網友紛紛表示:「台鐵老大心態不改,沒有服務的精神和觀念,這樣永遠別想期待他會改變和進步」、「台灣最沒溫度的風景!」、「臺灣巨嬰現象 貶低熱忱服務素質 互相奴役控制 很俗氣」、也有支持的網友表示:「 這些公告我覺得沒問題啊,這些是針對一些不識字的台灣鯛而設立的啊」、「 在月台上的行車人員本分是管理行車,閒暇之餘才能回答旅客的問題。否則會全線大亂班班列車嚴重誤點」


後來也有貼告示的網友上網留言解釋,表示如下:

1. 我貼告示,無非是提醒旅客自己「先看」大的顯示器。如果要問,我還是會回答,上面有寫,請先看大顯示器,並沒有說不給問。所以,如果有看不懂的老人或是外國人,我仍會回答,並非不友善,我可以拿影片證明。唯一不能問的是當鈴響時,所以請查明。

2.屏東與高雄本來就是大站,任何的車種都會停,包含普悠瑪,一天要問上百次之下,本來就有用告示的必要,加上月台有柴聯自強號停靠,聲音很吵,您可親自去聽聽,噪音有多大,所以,用文字的方式是必要的。會寫「不要再問了」並非表示就是語氣差,只是用字比較直接些。實際上,如果旅客仍要問,我仍會回答,有實際錄影可資証明。

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