屏東市「黑曼巴拳擊工作室」昨(1)日突然宣布停止營業,工作室相關人員並在公告中表示,主要聯絡人已長時間失去聯繫,目前無法確認其狀況,導致課程、款項及後續營運均無法正常處理。屏東縣政府消保官接獲大量消費申訴後,立即請體育發展中心派員前往查看,現場大門深鎖、廣告看板也已拆除,後續將函請負責人到縣府說明退費處理方式。
工作室昨透過臉書及Instagram發布公告,強調內容是由相關人員代為發布,並非帳號本人親自發文。公告指出,由於主要聯絡人長時間失聯,相關人員至今仍無法取得聯繫,因此包含後續營運、課程安排及款項處理等事務都無法繼續正常進行,即日起停止所有課程及工作室相關活動。
屏東縣府消保官吳清宜指出,黑曼巴拳擊工作室自113年起陸續招收會員購買團體課程,原先位於屏東市大武路,今年1月搬遷至民生店,3月又再次搬到中正店,今年內已兩度更換營業地點。今年5月間也曾因搬遷衍生消費糾紛,共有12件案件經調解後達成分期退費共識,如今工作室再度停止營業,也讓尚有課程或款項未處理的消費者面臨後續求償問題。
縣府表示,體育發展中心將函請負責人到府說明退費流程,若無正當理由規避、妨礙或拒絕調查,可依消費者保護法裁處3萬元以上、30萬元以下罰鍰,並得按次處罰。以現金或轉帳付款的消費者應保存相關付款證明,可向法院聲請支付命令;信用卡付款者,可依規定向發卡銀行提出爭議款申請;今年5月已完成消費調解者,若業者未依約清償,也可持調解書向法院聲請強制執行。
消保官提醒受害者應把握時效並採取以下自保措施:
(一)以現金或轉帳付款者,請保留憑證並向法院聲請發支付命令。
(二)信用卡付款者:自業者停止提供服務日(歇業日)起120個日曆天內,且交易清算日起540個日曆天內向發卡銀行提出爭議款申請。
(三)115年5月已消費調解成立者,若業者清償有一期未到期視為全部到期,得持調解書向法院聲請強制執行。



