屏東市公園東路一間披薩店近日在社群平台上發佈一段影片，指出外送員將三盒披薩「直立擺放」，導致剛出爐的披薩變形毀損，畫面中可見店家當場攔下外送員，並強調「披薩不能直的放」，這段畫面在網路上引發網友熱議。

該影片畫面顯示，外送員接單後將餐盒以垂直方式放入外送袋中，店家發現後立即上前攔截，並當場打開其中一盒披薩展示餡料位移、外觀變形的情況，面對店家提出重做需求，外送員回應「不用重做」，店家則回說「披薩爛掉了怎麼給客人吃」，強調品質無法交付。

最後外送員選擇轉單離開，店家則表示已重新製作三盒新披薩，交給新的外送員，該段影片曝光後，吸引不少網友留言討論外送員處理方式及店家應對。

店家事後在Threads發文表示，「披薩要橫放應該是常識吧？是吧，沒人不知道吧」，並指出類似事件並非首次發生，強調若外送員無法確保餐點品質，希望能避免接單。貼文底下也引來不少民眾留言支持店家立場，討論外送流程與餐點保護方式。

店家受訪表示，當下其實僅有兩盒披薩變形，但另一盒等待重新製作時已經冷卻，為求品質一致，最終三盒全數重做。他並提到過去曾遇過類似情況，導致顧客給予一星評價，對店內影響不小。